我们找房产中介购房主要是因为房产中介的房源多,对市场以及买房过户的规定和流程都很了解,并且一些大的房产机构提供的服务特别好,但是也存在不良中介恶意抬高房价的情况,那么房产中介恶意抬高房价违法吗?发生了纠纷怎么处理?以下就是找法网小编整理的内容。
房产中介恶意抬高房屋价格是违法的,违反的法律规定包括消费者权益护法、合同法等,侵犯了消费者的知情权、进行虚假宣传等。
法律规定:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
1、找房产中介的总公司(总部)处理
一般纠纷都发生在门店,如果认为房地产经纪人的服务态度不好或者一些小的纠纷,可以找所在门店的总公司或者总部进行处理。
2、找行业协会反馈
如果公司内部无法协调解决,可向所在城市的房地产中介行业协会进行反馈。协会是一个自律组织,会约束会员的行为。
3、向政府主管部门投诉
房产中介的主管部门为房管局,各地叫法不一,济南规范的说法是济南市住房和城乡建设局,可以向该局的产权市场处进行投诉处理。
4、找媒体进行曝光
我们经常在报纸或者电视上看到二手房纠纷的相关报道,这种是购房者主动邀请媒体对房产中介的不规范行为进行曝光,以达到给房产中介施加压力、让其尽快解决事情的一种方式。
5、找仲裁机构仲裁
仲裁是指发生争议的双方当事人,根据其在争议发生前或争议发生后所达成的协议,自愿将该争议提交中立的第三者进行裁判的争议解决制度和方式。
6、到法院提起诉讼
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