互联网金融纠纷怎么解决

　　在互联网的告诉发展下，带动了经济的发展，也带来了一些纠纷，在互联网金融中，互联网金融纠纷要怎么解决呢？下面由找法网小编为您详细介绍。

　　一、互联网金融纠纷解决存在以下需求：

　　１、快捷性。互联网金融交易的高效性，使快速处理成为其纠纷解决的首要需求。

　　２、简便性。互联网金融投资者水平参差不齐，大大增加纠纷产生的机率，同时，对纠纷解决机制的简便性有着极大的需求。

　　３、私密性。在现行法律体系下，大部分互联网金融产品存在“打擦边球”的现象。为避免政府过度干预，私密的纠纷解决机制有着极大的需求。

　　二、互联网金融纠纷的突破点

　　网上仲裁，是指仲裁程序的主要环节，包括仲裁协议的签订、提起仲裁申请、答辩或者反请求、仲裁庭的组成、仲裁审理和作出裁决等，均在互联网上进行的仲裁活动。网上仲裁机制的构建，能突破传统机制的缺陷。其具体构建思路为：

　　（一）通过签订备忘录，解决管辖门槛问题。仲裁机构与互联网金融平台签订备忘录，要求平台在用户协议中，加入网上仲裁管辖的约定。这样，新用户在注册时，便已同意将纠纷提交网上仲裁，成功解决管辖问题。

　　（二）建立电子送达与书面审理制度，提高纠纷解决效率。对此，可参考中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心于２０１５年１月１日施行的新仲裁规则。根据该规则，网上仲裁的送达以“网络电子方式发送”为主，当材料第一次到达当事人的计算机系统时，即视为已送达；网上仲裁的审理以书面审理为主，如有特殊理由不能书面审理的，也是以视频审理为主、现场开庭为辅。应该说，上述规则是具有可行性的。一方面，仲裁的双方当事人均为网络用户，熟悉网络操作，通过电子送达收发材料不会带来不利影响；另一方面，大部分的金融纠纷事实比较清晰，书面审理可以满足需求。电子送达与书面审理制度，可以避免当事人运用程序恶意拖延，也减少了各方路途时间，全面提升效率。

　　（三）通过程序指引，降低纠纷解决成本。网上仲裁机构可以运用计算机程序，设定步骤与期限，自动化地指引当事人完成整个仲裁流程；同时，网上仲裁机构还可以提供固定格式表格与有关文书的模板，通过指引当事人填写，对纠纷进行陈述，实现轻松维权。

　　（四）将交易日志推送至指定平台保全，解决债务人难确定、电子证据难保全两大难题。该设想曾由广州仲裁委员会主任陈忠谦公开提出，其实现主要在于仲裁机构在与互联网金融平台签订备忘录时，要求其将即时的交易日志同步至指定平台保全。这样，一旦进入仲裁程序时，仲裁庭便能获取原始交易数据进行审理。同理，在新用户注册时，仲裁机构就能直接获得用户身份信息。只要债权人将有关交易申请仲裁，仲裁机构将自动锁定债务人身份。

　　以上便是找法网小编为您整理的关于互联网金融纠纷的相关内容，希望能帮助到您。