法律知识

消费者维权起诉的法律程序

2019-01-09 16:49
找法网官方整理
浏览 9898

  为了将自己的商品尽快出售,很多商家选择虚假宣传等手段欺骗消费者,这样的行为是可恶的,消费者也是可以投诉的。想必很多人都想要了解,消费者维权起诉的法律程序是怎样的呢?消费者维权起诉的有效期是多久?消费者维权打官司要钱吗?下面由找法网小编为您介绍一下。

消费者维权起诉的法律程序

  一、消费者维权起诉的法律程序

  消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:

  (1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;

  (2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;

  (3)申诉的要求、理由及相关的事实根据;

  (4)申诉的日期。必要时,消费者可委托代理人进行申诉活动,但需向有关行政部门提交授权委托书。

  消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。

  二、消费者维权起诉的有效期

  1、消费者因为产品质量或服务质量提起诉讼的诉讼时效一般为一年。

  2、民事诉讼时效,指权利人经过法定期限不行使自己的权利,依法律规定其胜诉权便归于消灭的制度。

  3、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年,法律另有规定的除外。下列的诉讼时效期间为一年:

  (1)身体受到伤害要求赔偿的。

  (2)出售质量不合格的商品未声明的。

  (3)延付或者拒付租金的。

  (4)寄存财物被丢失或者损毁的。

  4、诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是,从权利被侵害之日起超过二十年的,人民法院不予保护。有特殊情况的,人民法院可以延长诉讼时效期间。超过诉讼时效期间,当事人自愿履行的,不受诉讼时效限制。在诉讼时效期间的最后六个月内,因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的,诉讼时效中止。

  三、消费者维权打官司费用

  《诉讼费用交纳办法》第十三条案件受理费分别按照下列标准交纳:财产案件根据诉讼请求的金额或者价额,按照下列比例分段累计交纳:

  (1)不超过1万元的,每件交纳50元;

  (2)超过1万元至10万元的部分,按照2.5%交纳;

  (3)超过10万元至20万元的部分,按照2%交纳;

  (4)超过20万元至50万元的部分,按照1.5%交纳;

  (5)超过50万元至100万元的部分,按照1%交纳;

  (6)超过100万元至200万元的部分,按照0.9%交纳;

  (7)超200万元至500万元的部分,按照0.8%交纳;

  (8)超过500万元至1000万元的部分,按照0.7%交纳;

  (9)超过1000万元至2000万元的部分,按照0.6%交纳;

  (10)超过2000万元的部分,按照0.5%交纳。

  以上是找法网小编整理的关于消费者权益起诉的相关内容。综上所述,首先要明确你起诉的对象,然后向有管辖权的法院申请诉讼,提交起诉状和相关证据材料,经过法院是审查是否受理,如果受理,法院会通知开庭的时间和地点,到时候出庭即可。若您有其它问题,可以登录找法网的官方网站,免费咨询我们的律师!

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
文章内容提及知识不够全面,如情况复杂请尽快咨询律师。
展开全文
相关知识推荐
加载中