你的好律师，昨晚在实体店买了一部手机，想退货，店经理说，不退货，除非是质量问题，可以退货或换货，说什么合同机只能在城里使用，去田里使用，一天会扣0.08的费用，感觉被骗，现在我该怎么退货！
消费者维权
2020-07-02 19:42:23
律师解答共有3条
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产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门予以处罚，此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此，消费者在请求退货而供方不理睬的情况下，可直接向工商行政管理机关进行申诉，请求对经营者予以行政处罚。
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你好，可以直接起诉要求对方承担赔偿责任。
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可以找消费者协会或者工商局投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
