法律知识

运费险是退全额运费吗

2018-08-24 16:12
找法网官方整理
浏览 9898

  随着电商保险业的发展,是不是有很多的小伙伴跟小编一样,在购物的时候会买淘宝运费险呢,因为怕到时候买的商品不合适,退的时候又划不来。那么运费险是退全额运费吗?找法网小编来为大家解答这个问题。

  一、运费险是退全额运费吗

  淘宝运费险并不是全额退还运费。不管你花了多少邮费,保险只赔付规定的金额。

  运费险是根据你的发货地点和卖家的收货地点,还有物流公司的普通收费标准来赔付的,一般保险公司只承担首重,需要退运费险必须是在退款状态是退货退款并且在退款过程中你写的退货物流单号必须正确的情况下才退。退的时间为退款成功的72小时内。

  你可以在退款成功的72小时后查看你的支付宝账户收入了多少钱,就是保险公司赔付你的钱。

  另外你的是质量问题退货,运费这么多最好把你退货的那个快递底单留好,以免卖家要求你提供照片你提供不出来,你可以要求卖家赔付运费的全额,如果之前已经协商好的话,可以要求卖家把赔付后剩下的运费补给你。

  二、运费险状态说明

  、等待出单

  该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

  a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

  b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;

  c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;

  d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

  、运费险已出单

  该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。

  、运费险已失效

  该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

  、运费险理赔成功

  该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

  、运费险理赔失败

  该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

  以上就是运费险是退全额运费吗的介绍。运费险不是全额理赔运费,退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除。
文章内容提及知识不够全面,如情况复杂请尽快咨询律师。
展开全文
相关知识推荐
加载中