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运费险的赔偿状态有哪些,运费险赔偿标准是多少?

2020-02-28 14:32
找法网官方整理
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  现在越来越多的人喜欢在网上购物,而网购有个7天无理由退货,所以退货率也比较高,以前退货都是买家自己出运费,但是现在可以购买运费险,退货后就可以申请运费险理赔,接下来找法网小编就带大家一起来看一下运费险的赔偿状态有哪些,运费险赔偿标准是多少?

  一、运费险的理赔状态

  1、 等待出单

  该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

  a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

  b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;

  c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;

  d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

  2、运费险已出单

  该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。

  4、运费险已失效

  该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。

  6、运费险理赔成功

  该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。

  7、运费险理赔失败

  该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。

运费险的赔偿状态有哪些,运费险赔偿标准是多少?

  二、退货运费险理赔标准是多少

  目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:

  1、退货运费险(买家):为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  2、退货运费险(卖家):“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

  三、淘宝的运费险有效期是多久

  淘宝的运费险有效期是7天。运费险针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的”物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

  以上就是找法网小编整理的运费险的赔偿状态有哪些,运费险赔偿标准是多少的相关内容,综上所述,运费险有赔偿状态有七种,至于赔偿标准则是根据退货距离和物流体调整而变化的。若您还有其他疑问,欢迎登陆找法网免费在线咨询。

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