网购纠纷中的价格欺诈怎么解决

　　价格欺诈是一种违法行为，特别是在网购中，价格欺诈是很多的，这时候消费者要学会保护自己的合法权益，是有必要了解价格欺诈的。那么， 价格欺诈是什么意思呢？网购纠纷中的价格欺诈怎么解决呢？下面将由找法网小编为大家详细介绍相关内容，希望对大家有所帮助。

　　一、 价格欺诈是什么意思

　　网络购物合同纠纷中，价格欺诈的案例并不少见。由《禁止价格欺诈行为的规定》（下称“《规定》”）第三条规定可知，价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

　　二、网购纠纷中的价格欺诈怎么解决

　　案情介绍：

　　2018年8月3日，孙某从青岛A网络科技有限公司在京东商城的“A运动户外专营店”购买了2件诺诗兰牌皮肤衣，商品单价1396元，因京东平台及商家优惠、促销活动，孙某最终支付金额为2334.88元。2018年8月6日，孙某收到所购商品，两件衣服的吊牌上均标示“零售价：698.00”。

　　案情分析：

　　法院经审理认为：在日常消费领域，商品的价格信息有时会出现相异的情形，如商品的建议售价和实际售价。通常情况下，生产者可以在商品吊牌上印制建议售价，但该价格对于经营者不具有强制性，但其会对人的消费心理产生影响，实际售价一般低于建议售价甚至成为营销手段，这也符合公众的日常认知。反之，当商品的实际售价高于建议售价时，会对消费心理产生反向作用，建议售价就会成为消费者做出选择的重要参考信息。此种情况下，经营者应当对上述信息进行充分且显著地披露。

　　本案中，在涉案商品的实际售价高于建议售价的情况下，A公司将建议售价和实际售价标示在不同的页面，没有对高价销售的原因进行说明，也没有将两个价格信息进行对比性的显著标示，该标价形式足以使人误解，并导致消费者基于不全面的信息做出购买选择。该行为构成价格欺诈。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。故孙某对A公司的全部诉讼请求本院予以支持。

　　对经营者建议：

　　价格变化其实是对市场的反映，经营者有权自主制定属于市场调节的价格，法律保护经营者的自主定价权。但法律也禁止价格欺诈行为，因此经营者对商品享有自主定价的权利，同时也应当依法明码标价。尤其在互联网购物环境中，要求具有公开和明确的价格信息。

　　以上就是找法网小编为大家整理的“网购纠纷中的价格欺诈怎么解决”的相关内容，我们可以知道，在价格欺诈纠纷中，如果商家构成价格欺诈，就需要承担相应的责任。若大家还遇到其它问题，欢迎上找法网的法律平台，咨询专业的律师。