在XX让老师给我买了颜色的粉笔，收到东西后，全部用完了。 XX卖方不退货也不更换。 我该怎么办？
其它
2020-08-08 13:19:41
律师解答共有3条
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卖家无正当理由不换货的，消费者可以拨打投诉电话维权：12315消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。例如：鞋子出现质量问题，如果在三包期内，可以去购买专柜要求换货。
如果卖家不换货则可以拨打投诉电话。 -
可以诉讼处理
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如果双方没有约定退货期限的，7日内，可以无条件退货；保修期限内，可以要求对方进行修复，如果经多次修复仍不能正常使用，可以解除合同，要求对方返还购机款
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
