在上网的时候无意间跳出来一个网页说我的号码中奖了，然后按了，把自己的真是资料填写上面去了，到了最后一步的时候说如果不安相关办理手续的，就要赔偿2万元的违约金

依据当事人是否有约定违约金，分为约定赔偿和法定赔偿
约定赔偿包括两种情形：当事人在合同约定赔偿的条款，另一种是合同没有约定，但合同成立后达成赔偿的协议。约定赔偿
指合同当事人在订立合同时，预先约定一方违约产生的赔偿额的计算方法或向对方支付一定的金钱。
由于损失的范围在合同订立时难以确定，因此，当事人在合同中只能约定赔偿的计算办法，而不宜约定一个固定的赔偿数额。
赔偿可以用金钱货币形式确定，也可以用非金钱方式确定。

违约金，是指合同当事人预先设定的或法律直接规定的，在一方不履行合同时给付另一方一定数额的金钱。违约金具有补偿性特点，并兼有一定的惩罚性。　　损害赔偿金，是指一方当事人因不履行或不完全履行合同义务而给对方当事人造成损失时，按照法律和合同的规定所应承担的损害赔偿责任。损害赔偿责任原则上仅具有补偿性为原则，但以惩罚性为例外。　　违约金和损害赔偿金的区别在于：　　
(1)适用范围不同。违约金是约定的，因此，无约定不能适用违约金条款。损害赔偿是法定的，无论当事人是否在合同中有约定，只要违约行为造成实际损失，受损害方就有权要求对方支付损害赔偿金。　　
(2)性质不同。违约金在订立合同时约定，此时，合同还没有履行，不涉及对方是否违约问题。因此，违约金具有事先确定赔偿数额的性质。损害赔偿金是在违约行为导致实际损失发生后确定的，具有事后补偿损失的性质。　　
(3)数额不同。违约金数额可以法定也可由当事人自行约定，由于是违约行为发生之前确定的，与违约行为发生后产生的实际损失会有出入，因此，有关机构可以应当事人的请求，根据实际损失的情况对违约金的数额进行调整。损害赔偿金是在违约行为导致的实际损失发生后确定的，应当能够与实际损失数额相当。

违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定，一方当事人违约的，应向另一方支付的金钱。违约金的标准是金钱，但当事人也可以约定违约金的标的物为金钱以外的其他财产。　　
1、合同双方可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法;　　
2、约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加;　　
3、约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。　　违约金是由当事人约定的，为约定违约金。约定违约金是一种合同关系，称违约金合同。这种合同属从合同。主合同无效，违约金合同无效。违约金合同是诺成合同，与定金合同不同，不以预先给付为成立要件。约定违约金又是一种附条件合同，通常，违约行为发生，违约金合同生效;违约行为不发生，违约金合同不生效。