家人被车撞伤，目前仍在医院接受治疗，暂无生命危险。交警在肇事现场已经下达责任认定书为肇事司机方全责。该肇事车辆有正规保险（包含第三方险）但肇事司机态度恶劣，不来医院探望，与其沟通垫付住院费事宜，对方表明不会来医院垫付也不会来探望被撞伤者。而且目前已经使用了很多未在该保险公司承保范围内的医药用品，以及提及精神损失费等，这些费用与肇事司机沟通，其以要求金额不合理为理由也不予以支付和同意。请问遇到这样的肇事者我方需要该如何处理能够更快的保障我们的权益？

交警和保险公司出现场，交警划分责任，保险公司评估定损，然后交警让你们签订事故责任认定书和双方协商的协议，然后你自己掏钱修车，拿到发票联系对方到交警队处理，对方把钱给你，你们在交警队的处理结果上签字！你最好是让对方保险公司走快速理赔，车子开到他们定点维修的地方，修复车辆损失，你等着修好了取车就是了。
不用你自己垫付！

1. 全责方向保险公司报案，保险公司会指定一个定损中心（除非有人受伤，否则不需要向交警报案了，即使交警来了也不会给你们开单子的，还是叫你们去定损中心处理）。
2. 双方一起到到定损中心，所有的保险公司都有定损员在一起集中办公的，填一张责任书，然后找全责方的保险公司定损员拍照定损，记住带好行驶证、驾驶证和交强险保单（无责方也要带着的）。
3. 定损中心一般都和修车厂挂钩的，如果定损以后就决定在那里修，那么就一分钱也不用交，无责方修好车去拿车走人，不过要把行驶证、驾驶证和交强险保单复印件给对方（注意，无责方也需要提供交强险保单复印件）。
4. 如果不在定损中心的修车厂修，那么就拿好对方的保险公司报案号，把车开到你平时修车的4S店或其他修车厂，报案号告诉接待你的人，然后你就可以走了。修车厂会跟保险公司联系，让定损员来定损修车。
5. 修好车后，你去提车的时候需要先把修车费用交给修理厂。修理厂会把打印的定损单、修理单明细和发票给你。
6. 跟对方约时间碰头，把前面说的行驶证、驾驶证和交强险保单复印件和修理厂给的定损单、修理单明细和发票给对方，对方把钱给你（钱不给你那些东西是不能给对方的）。
7. 如果你的修理费用超过2000，那么麻烦点，还需要跟对方一起（一定要当事人双方一起到场）到定损中心去找交警（也是现场办公的，但只有周一到周五有）换事故认定单。换好后，当场跟对方结账即可。

保险公司一般只有两种垫付流程。一个是垫付交强险限额内的医疗费（最高一万元），但是这个要求是意愿和交警队给保险公司发垫付通知书。还有一个是垫付三者险赔款，这个各家公司掌握的不一样，你需要咨询你的保险公司。
但是基本要求就是事故责任明确，且医疗费部分费用明确，保险公司会综合考虑事故责任及对方损失情况在三者险赔款内垫付一定的比例。比如30%。
如果对方伤不重的情况，已经不发生治疗费用了。
建议不要垫付。