在贵阳市青岩古镇一精品店选购纪念物时被告之能够抽奖活动，接着抽中一等奖选购了一个石榴石挂坠，折后价为五百。但找内行人的人看了后发觉被骗，该石榴石挂坠市场价不超过一百五。可是店家说明并不是产品质量问题未予退换货，我想问一下我该怎么做
产品质量
2020-09-29 12:33:34
律师解答共有1条
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
