你好，我觉得资询下昨日在手机维修店买来款手机上，工作员帮我详细介绍说这款手机上为3380，原本因为我不明白手机上，就想买了好的，有谁知道回家上外网一查这款手机上一模一样，型号规格也一样，在苏宁和京东各自卖八九百，请问一下，这一能够算欺骗消费者吗？能否找她们退换货？感谢
消费者维权
2020-09-30 07:24:08
律师解答共有3条
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《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。 -
你好，可向消费者协会投诉。
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可向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
