我在淘宝上做兼职网络刷手钻买了游戏点卡270多元被骗了，现在想投诉淘宝的客服说不能退款，卖家也不退款。
消费者维权
2018-11-30 17:45:16
律师解答共有3条
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直接去骗子的公司报警，要求警察出警直接过来，（这里要注意公安局和劳动仲裁会相互推诿，不过你多打几次110就可以了，如果110让你去派出所报案不要去，坚持让警察出警，因为如果去派出所报案他们一定会让你回家等消息，相信我你一根毛都等不来。）最好在报警之前可以搜集一下证据，比如录音或者当初的合同之类的，当然可能有之前没有录音，或者合同被那些骗子想办法收走了之类的，你们也可以后期取证，比如换个号码还打招聘电话，开启电话录音让他说出当初的承诺，或者直接去找骗子（偷偷录音）让他说出合同被他拿走了之类的，等警察来了一般会把你和骗你钱的人一起带走去所里解决问题，你的钱也就要回来了。
不过大家也知道现在的民警的素质和办案效率，为了以防万一，记下给你解决问题民警胸前的警号，当警察对你进行问话的时候开启录音（这里也是偷偷地）如果出现不好的情况，打你们当地的督察电话，对该警察经行投诉，这个特别管用。 -
在淘宝上买东西被骗了可以报警的。在淘宝上买东西被骗后，应该及时报警，并向警方尽可能地提供相关的线索，包括双方的聊天记录、交易记录、付款记录及对方的店铺网络页面等，以方便公安机关及时有效调查。
如果查证属实的，可以由公安机关对实施诈骗的人员予以治安处罚；如果诈骗金额较大的，则属于诈骗犯罪，公安机关可刑事立案以追究其刑事责任。 -
放平心态，端正心态，提高防骗意识。
◆报案后就是漫长的等待结果，甚至没有结果。一心想追回自己财物损失的可能性不大，特别是被骗金额较少的。希望被骗者放平心态不要过于纠结。
◆经常看法制节目其犯罪嫌疑人，很多都是从可怜的受害者变成可恨的犯罪者。故此希望被骗者端正心态，不要动歪脑筋，想法从他人身上弥补自己损失。
◆提供防骗意识，建议多看法制节目。
切忌贪图便宜轻信他人和向陌生人直接打款、转账而不通过第三方平台。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
