2013年购买正在建设的一手房，交了首付，剩余55万办理期限20年的组合贷款，2016年交付。首付一切都没问题，就是办理按揭流程的时候是房开的员工跑流程了解后，最后通知我们去办理的，35万公积金部分办妥，是20年期限，但是过一阵子通知我们去银行办理20万商业贷款部分，居然是3年期限的，我们购房的时候意愿就是20年也提过的，现在要我们商业贷款20万3年期限，我们不同意，房开员工说咨询过我，说我同意，可是我没有收到任何关于商业贷款是3年的通知，也没有经过我同意，是通知我去办理手续我才知道的，现在就卡在商业贷款这部分，银行说没办法办理20年，房开部分说已经通知我了，是我同意的商业贷款20万3年期限，目前我们不同意这个年限，请问我们可以退房吗？这个是谁的责任？（房屋合同里55万给我们填的是商业贷款，贷款流程是房开的员工跑的）

按揭贷款购房流程：1，首先，先到银行了解相关情况。并查询个人征信，看是否符合贷款条件。然后接受银行对您的审查，并确定贷款额度。2，符合贷款条件的就可以去跟开发商签订购房合同，提供相关的贷款资料（夫妻身份证、结婚证、户口本、收入证明、首付款首付款收据、无房证明等等）。
3，接下来跟银行签订借款合同，且由银行代办保险。办理产权抵押登记和公证。4，最后剩下的就是银行发放贷款，借贷人每月还款和还清本息后的注销登记。

二手房按揭贷款注意事项　　注意事项一：评估价与最高贷款额　　在申请二手房贷款时，银行一般会先对房产进行评估，评估值一般会低于其市值。银行在放贷时取合同价和评估价两者之间的低值为基础，再乘以贷款成数，即为房产的最高贷款额度。
　　注意事项二：竣工年代与贷款年限　　房产证上的竣工年代是通常被容易借款人忽略的，其实银行在审批贷款过程中，通常会把竣工年代作为影响借款人申请贷款年限的主要条件，多数银行目前的政策是房龄+贷款年限≤35年;。
例如，某房屋竣工年代为1994年，那么目前的房龄为15年，所以贷款年限最长为20年(即35-15)。　　注意事项三：贷款成数和利率　　目前北京地区各银行对二手房的政策是首套住房首付两成、利率下浮30%，二套房首付四成、利率上浮10%。
对于公积金贷款的政策是无论之前是否使用过商业贷款，现在是否结清，只要首次使用公积金贷款，利率都是按公积金目前信用卡多数为小额消费，但是否按时还款直接反映了个人的信用良好与否。
　　借款人年龄：目前银行对借款人年龄一般的规定是不超过65岁。举例来说：若借款人现已45岁，那么最长借款年限为65减45为20年。　　注意事项四：申请贷款到放贷周期　　购房人申请贷款的过程需要经过很多机构(包括：评估机构、担保机构、银行等)的配合才能完成。
通常情况下，银行需要客户选定相应的担保服务机构，通过担保机构的话银行一般从买卖双方办理完过户手续起3-4个工作日将房款给业主。加上之前的的评估和银行审批时间，一般最快的话7个工作日就可以办理完成。
因此，在办理房贷过程中一定要配合各个机构，包括个人资料的准备以及面签等需要借款人签字的程序，这样才能保证借款人在最快的时间内办理完全部手续。

贷款买房时因开发商违约要求退房的，房屋的贷款应由申请人（贷款人）偿还，但是开发商违约的，申请人可以另行其追偿：
(1)按揭贷款合同的订立虽然是以商品房的买卖合同有效成立来做为前提条件的，但是购房者跟贷款银行两者之间是一种借贷的关系；
(2)而与开发商之间则是一种房屋的买卖关系，虽有两者都关系，但完全是两种独立法律关系(两者的合同双方是不一样的)。