前段时间为了考试在游天下网站提前5天订了间公寓，到那里的时候被告知没有房了，只有一间比订的房间差一点的房，住就住，不住就就退款。当时我们就理论，店主反应极其恶劣，就像一点也不是他的错一样。因为怕没有房，我只能忍住说去看看。在路上和店主说各退一步，我延时退房，他同意。到的时候，才发现整个房间装修的材料都没有清理干净，房间里面除了床，其余基本不能用。为了考试，我忍着住了下来。退房后，在游天下里面我给了个差评，结果店主就打电话发短信过来对我进行辱骂，侮辱我的人格。我很愤怒，我骂他已经不错了，还这么搞？我不想走其它极端途径，这种状况还能怎么处理？我没有其它证据，只有他发过来辱骂我的一条短信，还有通话记录。以后遇到这种问题，刚开始的时候应该怎么做才能维护自己的权益？

一，对方发短信辱骂当事人的，侵犯当事人的名誉权，可以以此来起诉对方。　　二，相关的规定：　　1，我国《宪法》：　　第三十八条中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。
　　2，我国《刑法》：　　第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。　　前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外　　3，我国《民法通则》：　　第一百零一条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
　　4，《关于贯彻执行〈民法通则〉若干问题的意见》：　　140．以书面、口头等形式宣扬他人的隐私，或者捏造事实公然丑化他人人格，以及用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉，造成一定影响的，应当认定为侵害公民名誉权的行为。
　　以书面、口头等形式诋毁、诽谤法人名誉，给法人造成损害的，应当认定为侵害法人名誉权的行为。

《民法通则》第一百零一条规定，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。n债权人只要不违反法律的强制性规定，民间借贷关系都受法律保护。n如果出现纠纷，当事人可以协商或者通过诉讼手段来解决问题。
n但是，对于利用民间借贷进行集资诈骗、高利转贷、洗钱或者暴力催收导致他人人身伤害等违法犯罪行为，要依法追究当事人的刑事责任。

涉嫌侮辱罪，可以向人民法院依法提起自诉。
刑法：第二百四十六条　以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
　　前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
　　通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。