交警大队处理普通交通事故，上个礼拜五对方电动车撞坏了我小车，现在另一方不出面，交警回复没有对方电话，联系不上，要我等30个工作日，但是有个处理事故的交警在礼拜六早上7点多给我打了电话，不可能是没有对方电话的，怀疑这个交警不是收了人家好处就是他家亲戚，所以故意刁难我，请问我可以投诉交警吗
2019-01-05 21:16:30
律师解答共有4条
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交警队事故科处理事故一般有以下步骤。
1、受理报案。当交通事故发生以后，当事人向事故发生地的县级交警队事故科报案。交警队事故科赶赴交通事故现场进行处理。一般情况下，适用简易程序处理的交通事故案件只需要有一名交警人员到现场处理，而适用交通事故一般程序处理的交通事故案件，则至少要有两名交警进行处理。
对于重大，特别重大的交通事故案件还需其他部门帮忙，比如医疗救护部门。交警赶赴现场后，首先要对现场进行处理，尽快恢复正常的交通秩序。同时对于适用一般程序处理的交通事故案件，还要进行现场勘查。
2、交警队事故科制作交通事故认定书。交通管理部门在充分了解事故情况时，并结合收集到的各种证据，客观、公正的制作出交通事故认定书，分清事故当事人各方的事故责任。
3、交警队事故科对事故当事人进行行政处罚。交警队事故科依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。对损害赔偿进行调解。根据《道路交通事故处理程序规定》，交警队事故科可以在双方当事人同意的情况下，就交通事故损害赔偿进行为期10天的调解。一般交通事故，至此会处理完毕。但对于不同意调节或调节不成功的，要进行法院裁决。
4、受害方向人民法院起诉。对于当事人不同意调解，或者在法定的调解期限内未达成调解协议的，受害方可向法院起诉，以此来维护自身的合法权益 -
对交警划分事故责任不服的，可以采用以下方式申诉：
一、申请复核。
1、当事人对道路交通事故认定有异议的，可以自道路交通事故认定书送达之日起三日内，向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。
2、复核申请应当载明复核请求及其理由和主要证据。
3、上一级公安机关交通管理部门自受理复核申请之日起三十日内，对下列内容进行审查，并作出复核结论：
（一）道路交通事故事实是否清楚，证据是否确实充分，适用法律是否正确；
（二）道路交通事故责任划分是否公正；
（三）道路交通事故调查及认定程序是否合法。
二、诉讼解决
交警下达的事故认定书在诉讼中是作为证据使用的，法院可以采信也可以不采信。如果对交警的认定或者复核结论不服的，可以在法院诉讼阶段提出重新认定事故责任申请，以法院终审判决为最终结果，具有法律效力。 -
交通肇事赔偿标准，《人身损害赔偿解释》在赔偿项目方面和赔偿标准方面贯彻了全面赔偿的原则。其中赔偿项目方面增加了康复费、后续治疗费两项，并用“残疾赔偿金”代替“残疾者生活补助费”。具体体现在《人身损害赔偿解释》第17条、第18条的规定：
(一)受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
(二)受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
(三)受害人死亡的赔偿项目包括：除第1项费用外，还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。《人身损害赔偿解释》可赔偿项目规定包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助、营养费、死亡赔偿金或伤残赔偿金、丧葬费、精神抚慰金、被抚养人生活费、后续治疗费、辅助器材、器具等费用、鉴定费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
