我前天预购了一套房，支付给售楼部两万元定金，签订了预售协议，当时售楼部人员跟我说可以为我办理贷款9折优惠（预购协议中没有说可以给我办理优惠贷款），但是今天跟我说不能办理9折优惠了，我要求退房，售楼部的人说定金不可以退，请问定金可以全额退给我吗？我该怎么办？

一般来说定金是不会退的，但是如果满足以下法定情形，则卖方应当退还购房定金
（一）开发商不具备商品房销售资格。买卖行为的成立前提必须是卖方具备商品房销售资格，一切开发活动和买米活动都是合法的。如果开发商从本质上都不具备商品房销售资格，那么久不能与买方进行交易。
（二）开发商有欺诈行为。开发商的欺诈行为使买方对房屋产生错误的认识，故而作出错误的买方行为，开发商的行为违反了交易诚信原则，这种情况下，买方可以不买房并要求返还定金。
（三）因不可抗力或意外事件。不可抗力如地震等导致商品房灭失，交易不可能再进行下去，则买方有权要求返还定金。

当商品房面积的误差在3%以内，购房者是不能要求退房的，可以根据合同上约定的每平方米的房屋价格，多退少补。如果面积误差超过3%，购房者可以选择退房，也可以选择不退房。　　经有关部门批准以后，商品房的面积可以变更，但要在10日内通知购房者。在接到通知的15日内，购房者可以作出退房的书面答复。在此期间内未作书面答复的，视为同意变更。开发商没有在规定的期限内通知，购房者有权退房。如果退房，开发商要承担违约责任。　　当房屋实际面积增加或减少、商品房实际面积和预售面积不同的，购房者应当委托法定的房屋测绘单位进行测算。因为《房产测绘管理办法》第6条规定，有下列情形之一的，房屋权利申请人、房屋权利人或者其他利害关系人应当委托房产测绘单位进行房产测绘：
(一)申请产权初始登记的房屋;
(二)自然状况发生变化的房屋;
(三)房屋权利人或者利害关系人要求测绘的房屋。然后再全面收集证据的情况下，向法院提起诉讼。　　
二、商品房验收时发现房屋面积不符怎么办　　根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定：出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：　　
(一)商品房面积差在3%以内(含3%)，按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持;　　
(二)商品房面积差超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。

1、办理退保退费手续
以按揭贷款购买房屋时，一般都会要求购房者为其所购房屋办理保险，保险受益人为贷款银行。解除售房合同势必牵涉到保险问题，由于保险法律关系是房屋买卖关系、借贷关系之外的又一独立法律关系，所以保险问题有其自身特点。
相关律师认为，购房者可依据上述规定办理退保、退费手续。
2手续办完之前，房贷要继续还
需要提醒业主注意的是，由于某些原因希望退房的业主，不能因此而“借故”停止还贷。
目前，部分购房者对银行和开发商之间各自的关系存在误解或模糊的认识，有人认为按揭贷款是由于买房才申请的，现在不买房了，所以按揭贷款也不用还了；或者想着要退房了，干脆就停止了每月的还房款了。其实，买家与银行之间的借贷关系是独立于房屋买卖关系之外的，所以，解除购房合同并不同时解除贷款合同。购房者虽然退了房，但因为买家已经从银行借贷出款项用于购房，所以与银行间的债权债务关系仍然存在，在手续未完全办理清楚之前，房贷还是要按时还的