我在淘宝购买了一台手机,他们给我开的发票没有写我的名字.而以"个人"两字代替,另外购买手机套餐一共花了1239,但他们给的票只开了1049.我问商家,就以上问题以后发生手机质量问题会不会引发争议?商家给的回答是"你好??我们开的发票的名字都是写的个人??还有我们开的发票都是标配的价格"
消费者维权
2019-01-17 16:29:21
律师解答共有3条
-
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。
国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。 -
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 -
分为两种情况：
如果被保险人只有在一家保险公司投保医疗险，理赔时需提供发票原件。
如果被保险人同时再两家保险公司投保医疗险，当医疗费用超出其中一家保险公司的保额，
可以先在一家保险公司理赔完后，让保险公司在理赔清单上盖个公章（分割单），再拿这
张单证及其他医疗资料的复印件，找另一家保险公司理赔。
原始凭证分割单：一张原始凭证所列的支出，需要由两个以上单位共同负担时，应当由保存该原始凭证的单位，开给其他应负担支出的单位原始凭证分割单。相当于一张自制原始凭证。
原始凭证分割单必须具备原始凭证的基本内容（凭证名称、填制凭证日期、填制凭证单位名称或者填制人姓名、经办人的签名或者盖章、接受凭证单位名称、经济业务内容、数量、单价、金额），标明费用分摊情况，并在分割单上应加盖单位的财务印章。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
