发顺丰快递一台27寸苹果一体机?发到目的地后发现外包装箱和物品原包装箱破损一个洞?里面的海绵也破掉了?收件方拒收了??现在快递就赔偿500元?说是赔包装箱的钱?我不同意?由于他们工作的不负责任?致使我已售出的高价物品被退货?造成了我直接的经济损失?由于苹果电脑外包装箱有一次性的封条?如果验货?需要拆开封条验机?电脑拆开后就会贬值为二手了?可是快递说贬值不属于他们管?只赔500元?包装?我想咨询一下如果起诉他们?这种情况最后法院判会是个什么结果
消费者维权
2019-02-19 10:11:08
律师解答共有4条
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快递过程中造成物品的损坏，可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。 如中通快递的赔偿标准是： 因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。
未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值（未申报视为快件价值不超过人民币100元；多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。
快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。 -
一般来说，快递公司会提供额外保险服务，分为保价和保险两种。一种是保价，就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，另一种是保险，采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
建议您以后接收快件的时候要在认真检视后再签收，发现损坏可以拒收，并注明拒收原因。一旦在收件人栏签了字，无论再出现任何问题快递方概不负责！附：接收快递应该按以下步骤：
1.查看包裹（快递）外包装是否完整无损；
2.在快递回执单上签字（验货之前不要将回执单交给快递员）；
3.开包裹（快递）验货；要在快递公司人面前把货物纸箱打开查看货物有无损坏，如有丢失或损坏要
4.让快递公司人员出示证明，为日后维权做赔偿依据；
5.确认无误后返还快递回执单给快递员，收货完成。 -
1 欠款是民事纠纷，公安机关不会受理。建议你们到法院起诉解决。但若是刑事诈骗，则是刑事案件，公安机关会受理。
2 你要保留好相关证据（如对方的身份证复印件或身份证号、合同、邮件、手机短信、录音、汇款纪录等），可以到他的户籍地或经常居住地起诉，及时起诉要他还钱。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
