我在饿了么点餐平台下订单，钱付了，没有收到餐点，他们给的理由超过配送范围，既然接了就没有任何理由不送餐，属于他们单方违约吗？还有客户评价，我都没有收到东西，叫我什么评价，他们全部自己好评满意，说是系统默，还有没有经过我同意把我订单给我取消了，他们的做法是不是侵权行为呢？可以起诉吗？
消费者维权
2019-03-31 07:43:35
律师解答共有4条
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网络购物欺诈怎么起诉？准备以下材料：
1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息（对方的名称、地址、法定代表人、电话等），可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本；
2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等
3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。
第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百一十条 起诉状应当记明下列事项：
（一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务；
（二）诉讼请求和所根据的事实与理由；
（三）证据和证据来源，证人姓名和住所。 -
侵权行为指的是侵犯民事权益的行为。
《侵权责任法》第二条 侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。 -
侵权行为，是因违反民法规定，侵犯他人合法权益，依法应承担民事责任的行为。侵权行为已经发生，不会去管当事人基于何种意图侵犯他人权利或者纯粹是意外，但是事实上行为已经发生，这才是法律所关注并要着手予以解决的。
明确指出一点，侵权行为的成立并不需要意思表示，所以是事实行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
