我被淘宝的商家骗了4000元，就是做代理被骗了，卖家不发货，我能不能报案处理，支付宝上有转账记录，我能不能找回我这些钱
消费者维权
2019-04-10 04:06:45
律师解答共有4条
-
你好，网络购物被骗需要相关的证据。证据是能维护买家维权的一种方法，在和卖家交涉的过程中，这时就需要截图下来，这样就能足以的保留了证据，好有力的去投诉。可以拨打淘宝的消费者服务热线或者拨打12315消费者协会热线投诉举报。
-
如果是一般时间，卖家不发货，有两种可能：
1.没有现货，要等；
2.断货，不发货；
3.还在指定时间内，没有发货；如果是第一种现象，如果能等则等，不能等直接退款；如果是第二种现象，只有申请退款，或是换货处理了；如果还在指定发货时间货，那也是合情合理的，可以等，也可以不等，完全取决于买家。如果卖家正常点击发货按钮，一直没有快递走向，建议买家及时联系；如果卖家一直给予再等等看，过了3-5天后，建议直接申请退款，不必要再等了。 -
转账后发现被骗，由于是本人自己操作，无论是银行还是第三方支付平台都不承担任何责任。应当及时报警，凭警方回执，要求银行或第三方平台冻结对方账户，找回损失。如对方已将资金转移，最终只能等警方破案结果。
如通过微信钱包转账后发现被骗，应第一时间报警，凭警方回执找财付通冻结对方账号，如资金依然在财付通账户，可申请由财付通退回，如资金已经转移，只能等警方破案，找回损失。
需注意如果没有警方回执，财付通是无权冻结对方账户，也无提供对方任何相关信息的义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
