我通过微商付款3190元买东西 对方已各种理由从一月八号到现在没有给我发货 期间还提供了圆通虚拟假的单号误导我 我要求退款 并说报警时对方却把我拉黑 他这算诈骗吗 我该怎么维权在没有给我发货 期间还提供了圆通虚拟假的单号误导我 我要求退款 并说报警时对方却把我拉黑 他这算诈骗吗 我该怎么维权？你好 我通过微商付款3190元买东西 对方已各种理由从一月八号到现在没有给我发货 期间还提供了圆通虚拟假的单号误导我 我要求退款 并说报警时对方却把我拉黑 他这算诈骗吗 我该怎么维权!谢谢
消费者维权
2019-04-10 09:36:34
律师解答共有4条
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
遇到网络诈骗如何报警：
一、保持冷静、确定损失。
二、尽快报警、防止二次受骗。
三、想尽办法、尽快止损。报警之后，我们可想办法进行止损，如尽快联系开户银行，要求冻结我们自己的被骗账户，为联系银行、报警，进一步止损工作争取宝贵时间。
四、搜集证据、妥善保存。
五、选择正确的报案地点被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案，就是你可以选择在你的所在地报案，如若你清楚犯罪嫌疑人在哪，也可以去其所在地报案，两地警方任何一方接到报案后均应受理(受理并非立案)。
六、如实反映案件情况。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
