发生交通事故追尾，车上乘客受伤，现在保险公司拒赔人伤，因为我买的座位险有条款限制只能理赔直系亲属，但是买保险的时候保险公司只给了保单，没有书面条款合同，他们说有电话里面和我说过，有录音，请问没有书面条款通知，只有录音对方可以拒赔吗？

酒后驾车、无照驾驶，行驶证、驾照没年检的不赔：以上这些情形中，司机并不具备上路行驶的资格，严重违反交通法。此外，驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形，保险公司也会拒绝赔付。
　　
2.地震不赔：遵循了大部分财产保险都不保地震责任的惯例，由于缺少数据和经验，保险监管部门也不鼓励保险公司承保。
　　
3.精神损失不赔：大部分保险条款会有类似的规定，“因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为责任免除”。
　　
4.修车期间的损失不赔：修理厂有责任妥善保管维修车辆，因此，如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失，保险公司都会拒赔。
　　
5.发动机进水后导致的发动机损坏不赔：保险公司认为该损失是由于操作不当造成的，当车辆行驶到水深处时，发动机熄火后，驾驶员又强行打火才造成损坏。这一条款是在去年夏天的暴雨过后浮出水面的。
　　
6.爆胎不赔：未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏的情况不赔。当然，由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等事故，造成车辆其他部位的损失，保险公司依然负责赔偿。
　　
7.被车上物品撞坏不赔：如果车辆被车厢内或车顶装载的物品击伤，保险公司不负责赔偿。
　　
8.未经定损直接修车的不赔：如果车辆在外地出险，也要先定损再修车，否则保险公司会因为无法确定损失金额而拒绝赔偿。
　　
9.把负全责的肇事人放跑了不赔：当与其他车辆发生碰撞时，责任在对方，如果放弃向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
　　
10.车没丢，轮胎丢了不赔：如果不是全车被盗，只是零部件如轮胎、音响设备等被盗，保险公司不负责赔偿。
　　
11.拖着没保险的车撞车不赔：如果因为开车拖带一辆没有投保
第三者责任险
的车辆上路，与其他车辆相撞并负全责，保险公司不会对此做任何赔偿。
　　
12.撞到自家人不赔：所谓第一者、第二者是指保险人、被保险人(驾驶员视同于被保险人)。除这些人以外的，都被视为第三者。而在保险条款中，将被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴之外。如果自家人被撞，保险公司视为免责。同理，被同一单位名下的车辆碰撞也不能通过第三者责任险得到赔偿。
　　
13.车灯或倒车镜单独破碎不赔：这条免责条款是为了对付某些修理厂将以前换下来的破损车灯装到车型相同的其他车上，骗取赔款的骗保行为。
　　
14.自己加装的设备不赔：车主自己加装的音响、电台、冰箱、尾翼、行李架等，若无对此单独投保，一旦撞了造成损失，保险公司不会对此赔偿。

交强险需要赔偿 商业险要具体问题具体分析，责任免除 　　第二条 下列原因导致的意外事故，保险人不负责赔偿： 　　
（一）地震及其次生灾害； 　　
（二）战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用； 　　
（三）核反应、核污染、核辐射； 　　
（四）受害人与被保险人或驾驶人恶意串通； 　　
（五）被保险人、驾驶人或受害人故意导致事故发生的。 　　第三条 发生意外事故时，保险车辆有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任： 　　
（一）除非另有约定，发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证； 　　
（二）未在规定检验期限内进行机动车安全技术检验或检验未通过； 　　
（三）保险车辆在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收，全车被盗窃、抢劫、抢夺期间； 　　
（四）牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引； 　　
（五）保险车辆转让他人，被保险人、受让人未履行本保险合同第二部分“通用条款”第十五条规定的通知义务的，因转让导致保险车辆危险程度显著增加而发生保险事故。 　　第四条 发生意外事故时，驾驶人有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任： 　　
（一）未依法取得驾驶证、持未按规定审验的驾驶证、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的； 　　
（二）驾驶人在驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车的； 　　
（三）学习驾驶时无教练员随车指导的； 　　
（四）实习期内驾驶载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车的，或驾驶机动车牵引挂车的； 　　
（五）饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的； 　　
（六）未经被保险人同意或允许而驾车的； 　　
（七）利用保险车辆从事犯罪活动； 　　
（八）事故发生后，被保险人或驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶保险车辆或者遗弃保险车辆逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的； 　　
（九）依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车。 　　第五条 下列损失和费用，保险人不负责赔偿： 　　
（一）被保险人或驾驶人以及他们的家庭成员的人身伤亡、及其所有或保管的财产的损失； 　　
（二）车上人员的人身伤亡或本车上的财产损失； 　　
（三）保险车辆发生事故致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或网络中断、数据丢失、电压变化造成的损失以及其他各种间接损失； 　　
（四）车载货物掉落、泄漏、腐蚀造成的任何损失和费用； 　　
（五）因污染引起的损失和费用； 　　
（六）第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失； 　　
（七）停车费、保管费、扣车费及各种罚款； 　　
（八）保险事故引起的任何有关精神损害赔偿； 　　
（九）根据保险单约定的免赔率计算的被保险人应当自行承担的部分。 　　第六条 应当由交强险赔偿的损失和费用，保险人不负责赔偿。 　　保险车辆未投保交强险或交强险合同已经失效的，对于交强险责任限额以内的损失和费用，保险人不负责赔偿。 　　第七条 其他不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。

因道路交通事故造成下列财产损失，人民法院会支持：
（一）维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用；
（二）因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用；
（三）依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失；
（四）非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。 有人身损害的，按照人身损害赔偿项目赔偿。详情建议电话联系以提供更多具体帮助。