我是金融机构业务员，去年帮助一个客户贷款五十万，用房产抵押，然后前期谈好中介费等共计10万元，当时是以微信支付宝方式转账，我也没给他出什么收据也没签什么合同，今年客户说我收费不合理要求退款不然报案处理，请问我这种情况应该怎么处理
2019-05-15 17:17:44
律师解答共有4条
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以个人所有房产设定抵押的，需要准备下列材料：
⑴ 抵押当事人的有效身份证；
⑵ 抵押当事人双方签订的抵押合同（需经公证）；
⑶ 《房屋所有权证》、《国有土地使用证》；共有房屋必须提交共有人同意抵押的证明书及《共有权保持证》）；
⑷ 第三人提供担保的，须提交“担保承诺书”；
⑸ 房屋价值评估报告或价值资料；
⑹ 抵押人同意办理的“房屋抵押申请表”；
⑺ 委托他人办理的，必须提交公证的“委托书”。 -
出收据必须要写清收到钱款或者物品的姓名，用途、数量、状态。如果是特别重要或者保密的物品最好有2人以上接受。收据不能有文字上的歧义或修改。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
