法律问答
在商场买东西,说可以抽奖,抽了一等奖,可以买2.5折的玉,于是我就买了,事后感觉被骗了,想问一下怎么样可以退货把钱拿回来
消费者维权
2019-05-18 13:49:13
律师解答共有2条
搜集
证据
,协商不成,到消协投诉不成,到法院起诉。
中华人民共和国合同法
第五十四条 下列
合同
,当事人一方有权请求人民法院或者
仲裁
机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的;
(二)在订立合同时显失公平的。 一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 当事人请求变更的,人民法院或者仲裁机构不得撤销。
产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。
质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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