法律问答
微信扫码送东西,说是某店开业活动送东西,只需支付39元邮费即可,(一个纯银手镯,一张100元手机充值卡)结果收到货后手镯和充值卡都是假的,如何维权
消费者维权
2019-05-20 23:35:11
律师解答共有2条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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