您好！我小区业主2013年接的房屋，在1年多之前已经装修过，但是，一直没有居住，没有缴纳物业服务费，昨天来物业中心报，室内下水主管漏水，要求物业赔偿刨地撬砖的各项费用，我物业人员进户查看发现：主管道检查口没有上紧，形成漏水，业主把下水主管道封死，没有预留检查口，自己找不到原因，才把地板砖撬开查看的，我物业是2017年6月进驻本小区的，我们认为我们没有责任赔偿业主的损失，但是业主不肯罢休，我们物业该怎么办？
2019-05-23 18:06:45
律师解答共有2条
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物业不负责任可以投诉或者直接向法院起诉；
业主与物业公司存在一个服务合同关系，物业公司不符合合同规定，可以起诉物业公司违约；
物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
