我20174月23号我坐电动车被小车撞脚后跟骨折有钢板钢针共花四丌多。车主一万。车主保险公司一万。我垫付二万岀院。可出院巳三个多月脚还不好走。我这该咋处理
2019-05-28 13:59:39
律师解答共有2条
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根据相关法律规定，受害人必须要将所有索赔材料交付，经过核对后才能垫付赔偿。
1.根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定:保险公司可以向被保险人赔偿保险金，也可以直接向受害人赔偿保险金。
需要保险公司支付或者垫付抢救费用的，保险公司在接到公安机关交通管理部门通知后，经核对应当及时向医疗机构支付或者垫付抢救费用。
2.如果受害人坚持要起诉，当事人可以向法院申请追加保险公司为被告。 -
车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
