你好，我就想咨询一下，我们家是最顶层，我们装修前跟物业反应过房子漏水问题，但是物业人员说这个事不是什么大事，不妨碍我们装修，他们也会尽早给我们维修，所以装修完后我们就入住了，在入住期间一下雨家里边客厅就漏水，我们还是跟物业说漏水这个问题，物业就说帮我们维修，到现在我入住快3年了，房子还是一直漏水，现在客厅吊顶漆都快没了，家具什么的都快发霉了，我想知道想这种情况我们可以找物业索赔嘛
2019-05-31 17:12:49
律师解答共有3条
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这个属于建筑物区分所有权中，房屋共有部分损害到部分业主权益的问题，房屋漏水的原因可能有三：
1、由于开发商在建设该房屋时没作好防水处理，属于建筑物本身的质量问题；2，可能是顶楼业主在给房屋装修的时候，因装修行为所导致；
3、其他的原因。当然问题到底出在哪里，要通过鉴定。经过鉴定，如果是房屋本身质量问题，可以找开发商维护，有损失的可要求赔偿损失；如果是装修所导致的，业主可直接找装修公司的人进行维修，有损失的可要求赔偿损失；如果是其他的原因所导致，物业公司应当负责维修，但维修的费用可以从业主所缴纳的维修基金里出。如果业主不维修，有关业主可以自行请施工队维修，费用可以从物业收取的维修基金中支付，当然要做好证据的保留的工作，比如维修所开支的各项开支票据。自己请施工队维修时，最好有其他与此事无关的业主做证或请湖南省公共频道的非常帮助的媒体暴光并作证。 -
墙面裂缝一般是由温度、地基不均匀沉降和施工质量等三个原因引起，如属于正常的温度裂缝，不属于房子质量问题。但如果是地基不均匀沉降和施工质量引起的，那就可以要求开发商索赔，开发商除应维修外，还要赔偿装修的费用。
建议先与开发商协调，如不成要向法院起诉，须先要向质量检测部门先进行质量鉴定，确实是施工质量方可索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
