法律问答

昨天买了一个耳麦 就是电脑上用的 然后回家试耳麦的时候语音有问题,想下去退货 然后店主说不能退 只能换 我没办法换了一个鼠标 请问这个耳麦能退货吗

消费者维权
2019-06-01 19:32:57
律师解答共有2条
  • 协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
  • 民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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