法律问答

过几天就要去云南旅游了,跟的品质旅游团,去之前明确说明回去购物点但不强制消费,如果去到完全就是强制消费,该如何维权?

消费者维权
2019-06-04 23:35:35
律师解答共有2条
  • 旅游过程遇到强制消费,可以保存相关的证据,到当地旅游局投诉维权。
  • 强制消费已经违反了《消法》规定的自愿、平等、公平、诚信信用原则,侵害了消费者的公平交易权。如果你能提供出证据,可以向消费者协会投诉或者依照《消费者权益保护法》维护自己的合法权益。  消费者遇到类似这种情况应该:  
    一、对于这种街头推销方式,绝对不能“心太软”,要相信天上不会掉馅饼。如果遇到推销人员死缠烂打,应该及时报警。  
    二、在美容之前,一定要看清楚美容店是否有营业执照,做美容的技师必须有上岗证和资质证明。  
    三、在商家要求消费者掏钱之前,一定要想清楚。同时要做好证据的收集,签订书面合同,对谈话进行录音录像,而且一定要索要发票,保护好自己的权益。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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