快递延误问题，我是收件人，同城超过三天，打了很多电话，客服说当天给送，也没送，再打后，给了一个快递员电话，人家说不是他的片区，后来第二天网站物流信息更新为，疑难件，无人电话不通，我就打的全国投诉电话，当天客服又联系我，找各种理由开脱，问我家里是不是没人，我说让快递员联系我，结果一天又没有消息，到了晚上，网上又写疑难件，电话不通，我该怎么维权，怎么要求赔偿，赔偿多少，是XX递
消费者维权
2019-06-06 13:25:34
律师解答共有4条
-
根据我国法律的限定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此，建议您能够根据法律的限定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
