法律问答

我在团秀网购买了166元的物品,因其迟迟不发货我8月1号申请了退款,客服说需要10个工作日处理,节假日延顺,今天14号我再次咨询客服又告诉我本周会处理,我很怀疑该网站是骗子,虽然钱数不多,但是这样的网站就是积少成多的骗取钱财的啊,中国人口这么多,随便骗几亿很容易的,我觉得网民应该懂得维护自己的利益,对一些虚假网站应该打击公布!有关信息和对话我都做了截图,如果我真的被骗了,我该怎样维权并告戒广大网民警惕该网站呢?求答复.

消费者维权
2019-06-06 18:29:00
律师解答共有4条
  • 发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。
    社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
  • 看被骗子所骗多少钱为准。《刑法》诈骗公私财物,数额较大的(3000~10000以上),处3年以下有期徒刑,拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大(30000~100000以上),或者有严重情节的,处3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大的(500000元以上)或者有其他特别严重情节的,处10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
    诈骗公私财物达到本解释第一条规定的数额标准,具有下列情节的可以依照刑法第266条的规定酌情从严处理:通过短信、拨打电话、或者利用互联网、广播电视、报刊杂志等发表虚拟信息,对不特定多数人实施诈骗(可以报警)
  • 退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。  淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
      所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。  另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。

  • 1、发现被骗了后,马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户,刚刚给这个账户转了多少钱进去,现在已经报警,需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
      
    2、银行账户临时冻结后,需要本人身份证去银行解冻,一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡,所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了,除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了,报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
      
    3、报警以后需要走司法程序,这样司法程序需要2天左右,可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话,可以直接打开户银行电话随时冻结账户,情况可以给银行说明,随时了解账户动态。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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