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共享汽车也已下线,押金及余额无法退回,然消费者法院起诉。想咨询消费者如何维权?

共享汽车XX客服电话无法打通,共享汽车也已下线,押金及余额无法退回,拨打12315告知公司已经人去楼空,然消费者法院起诉。目前已经统计到的被坑人数400余人,金额40余万元。想咨询消费者如何维权?以及起诉相关事宜。

内蒙古乌海 1,454浏览 2019-06-09 08:12
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巴彦淖尔法律问答顾问 巴彦淖尔法律问答顾问 咨询我

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼

2019-06-09 08:20
石嘴山法律问答顾问 石嘴山法律问答顾问 咨询我

1、若起诉,需要明确的被告,你首先需要查清司机的身份信息,营运部门不出示,可以向法院申请调取信息的函件,可以咨询立案大厅办理受理程序的工作人员; 2、交通事故损害赔偿案件,一般将该车辆的保险公司一同作为被告,因为保险公司在保险责任范围内无条件支付赔偿金额; 3、人身损害赔偿案件,包括医疗费、交通费、营养费,具体的规定参照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》; 4、关于责任承担的问题,我国《道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。

2019-06-09 08:17
乌海法律问答顾问 乌海法律问答顾问 咨询我

当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。   消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。   提起讼诉必须具备的法定条件   (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;   (2)有明确的被告;   (3)有具体的诉讼请求和事实、理由;   (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。   符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。

2019-06-09 08:15
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