您好，我在今年买了一块钢化玻璃门，第一次有划痕给换了，第二次还有划痕，商家就是不给退换，XX协也解决不了，请问如果打官司的话，我可以赢吗，需要提供什么证据吗。
消费者维权
2019-06-10 17:05:26
律师解答共有2条
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财产损害赔偿纠纷案件打官司需要提交的证据材料：
(1)纠纷发生的时间、地点、起因的证据;
(2)被告实施侵害行为的证据;
(3)财产受损害情况的证明(财产名称、数量和发货票、受损害现场和实物的照片、有关部门的鉴定等);
(4)财物修复所需费用的证明;
(5)产权有争议的受损财产的产权证明;
(6)被告无过错或者受害人对发生损害亦有过错的证明;
(7)其他证据。 -
《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
