近日下雨，我家住3楼，4楼为顶楼，漏水。导致一间房的墙壁漏水，且涂料全部毁损，厨房间安装淋浴器的地方也漏水。4个小时接满勒一大锅水!此前有一次已经出现过这种情况不过没这么严重所以也没要求赔偿。也向楼上反应,但他们没什么补救动作.但是这次是在太严重，但他们说是楼上装的热水器，支持不住，导致漏水。不是他们的责任!他们自己只安装勒一台。别的不知道是谁家的。?请问是自家人倒霉还是要求他们赔偿?如果是他们赔偿，该怎么赔偿?在线等。

《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。
假若相邻方不履行法院的判决，受损方可自请施工队从楼下维修，发生的费用可向法院提出要求楼上业主赔偿。如果楼上的不赔偿，可向法院申请强制执行。

按照民法通则和侵权责任法的规定进行赔偿。　　《民法通则》　　第一百一十七条侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当折价赔偿。　　损坏国家的、集体的财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。　　受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人并应当赔偿损失。　　第一百三十四条承担民事责任的方式主要有：　　
（一）停止侵害；　　
（二）排除妨碍；　　
（三）消除危险；　　
（四）返还财产；　　
（五）恢复原状；　　
（六）修理、重作、更换；　　
（七）赔偿损失；　　
（八）支付违约金；　　
（九）消除影响、恢复名誉；　　
（十）赔礼道歉。　　以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。　　人民法院审理民事案件，除适用上述规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。　　《侵权责任法》　　第三条被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。　　第十五条承担侵权责任的方式主要有：　　
（一）停止侵害　　
（二）排除妨碍　　
（三）消除危险　　
（四）返还财产　　
（五）恢复原状　　
（六）赔偿损失　　
（七）赔礼道歉　　
（八）消除影响、恢复名誉。　　以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。　　第十九条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。

1、如果发展商与物业公司有协议，保修期内的维修委托物业公司处理，则你在保修期内向物业申请报修，物业或发展商都有责任修复。
2、如果发展商与物业公司之间没有相关约定，则发展商的保修期已过不须承担保修责任，物业公司是否有义务维修要看物业管理合同上的具体约定。
3、房屋漏水原因最好在你方、物业、楼上住户及有关专业人员在场的情况下，当场查明，以便确定最终该由谁承担责任。