法律问答
8月29号,我在x上看到了一部手机,商家告诉我现在x可以发红包,他叫我直接给他发红包然后给我减少100元!我也没多想直接就给他发过去了。等收到货钱他告诉我还有手机保价,要我付,完了快递给他们付了之后再退给我!等我签收以后就找不到商家了,哪位老师可不可以告诉我这属不属于诈骗?我该报警还是起诉?或者找消费者协会?
消费者维权
2019-06-17 01:03:01
律师解答共有2条
可以首先选择双方协商。协商不成的可以起诉。 《消费者权益保护法》规定了如下解决途径:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者协会组织机构:
中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会(委员会,下同)以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。
理事会全体会议每年召开一次。闭会期间,由常务理事会行使理事会职权。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
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