买一台天津XX下空调，外包装上有日文，安装后噪音太大，上网一查，跟XX下品牌没有半点关系？咨询一下这种销售及包装是否存在欺诈消费者现象？
消费者维权
2019-06-17 14:54:32
律师解答共有2条
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
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销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析 ，例如，消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
根据你的描述，证据方面基本全面，保险点如果涉及诉讼，可以让律师给把关下。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
