法律问答
在代购那里买了两件短袖,没有商标,而且其中一件颜色发错。要求退换,不给退可以用消费者权益保护我自己么
消费者维权
2019-06-21 10:53:39
律师解答共有2条
中国消费者权益保护机构主要职责:拟订保护消费者权益的具体措施、办法;承担流通领域商品质量监督管理工作;开展有关服务领域消费维权工作;查处假冒伪劣等违法行为;承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作。
消费者维权途径:
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种:
(1) 双方协商和解;
(2) 消费者协会调解;
(3) 向行政机关申诉;
(4)仲裁机构仲裁;
(5)向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
(四)与经营者协商和解
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
如何保护消费者合法权益
消费者维权
10025
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
申请专利需要实物吗
01:31
2345
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
978
消费者有哪些权益
民法典
518
我昨天在某品牌店为老公购买了一件打折的羊毛衫,想退货。根据消
怎样向消费者委员会投诉?<p> 一、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。<p>消费者由于工作学
人咨询过
继续咨询
金郁缤部门副主任
北京市京师律师事务所
商标侵权如何处罚
01:51
2345
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2288
昨天到实体店买的衣服,码数大了,店家不给换货,这种情况消费者
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些: (1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用
人咨询过
继续咨询
我在某品牌购买了一件衣服,想退货。商品无任何损坏,时间没有超
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: (一)与经营者协商
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
380
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
220
我可以要求你在洗衣服并发现质量问题后退货或更换吗?是否有权以
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
145
我想问一下路边抽奖,可以报警吗?然后去商店充值3000多元在
你好,建议协商解决
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
115
制造企业没有按照承诺的规格去做,我能退换货吗?
按照合同约定办理
判决抵押无效如何处理
抵押担保
100
租号玩app未成年消费可以退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
110
我在手机保修期内回到工厂修理了一次,我可以申请赔偿吗?
你好。建议协商处理
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
阿拉尔律师
乌鲁木齐律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权