A你好，我家人年龄超过六十岁，在外务工时发出工伤（右食指压断一节，已截肢），听说这种情况只能按人身伤害处理，想咨询一下流程怎么走？

职工因工致残后可分为以下三种致残等级情况按不同标准享受不同的待遇。职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受以下待遇：
（1）从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为24个月本人工资，二级伤残为22个月的本人工资，三级伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资。
（2）从工伤保险基金按月支付伤残津贴，标准为：一级伤残为本人工资的90%，二级伤残为本人工资的85%，三级伤残为本人工资的80%，四级伤残为本人工资的75%。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额；
（3）工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇。基本养老保险待遇低于伤残津贴的，由工伤保险基金补足差额。职工因工致残被鉴定为一至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数，缴纳基本医疗保险费。

《工伤保险条例》第14条第
(三)项规定;在工作时间和工作场所内因履行工作职责而受到暴力等意外伤害的，应当认定为工伤。　　这里的“因履行工作职责受到暴力等意外伤害”有两层含义：　　一是指职工由于他人暴力行为导致的或者由于意外因素遭受的人身伤害。　　二是指在工作时间和工作场所内，职工因履行工作职责受到的意外伤害。　　这样规定，主要有以下考虑：　　一是尽量保护劳动者权益。从工伤的基本原则出发，工伤应当仅包括那些因工作造成的事故伤害或者患职业病。从理论上讲，受第三人的暴力伤害不是工伤，被害者应该通过民事途径解决。但是，现实情况非常复杂，比如某工作岗位的职工，由于认真履行工作职责，使一些人的不合理要求得不到满足，这些人因此怀恨在心，对这一职工用暴力手段进行报复，导致这一职工的人身受到伤害。如果不将这种情况认定为工伤，势必挫伤职工的工作积极性。　　二是从以人为本的思想出发，切实保障职工劳动安全。考虑到职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责可能受到各种意外伤害，例如，因地震受到伤害，因施工工地上的建筑物掉落受到伤害等，《工伤保险条例》均将其纳人工伤的范围。

1、从工伤事故发生之日起或职业病被确诊之日起，企业单位应在15日之内报告，工伤职工或其亲属应在15～30天之内申请。
2、劳动行政部门接到工伤报告和申请后，一般应在7日内，特殊情况下延至30日，作出是否认定工伤的结论，认定工伤以书面形式通知。如果单位不同意工伤职工的要求时，职工或其亲属应向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁结论不服的，双方当事人应向法院上诉；企业或职工对于当地劳动行政部门和社会保险经办机构认定工伤或者确认支付待遇的决定不服的，应向上一级劳动行政部门申请行政复议;对行政复议结论不服的，向法院提出行政诉讼。