之前和一个人在x平台上买手机，由于我微信没有钱就加了她微信的用支付宝交易了她刚开始给我发了一个XX丰的快递到货后发现是两本旧书他和我说他开玩笑的，然后说重新发了XX政给我给我退了300元我说我不要了叫他退回去把钱退给我她就说XX政不能退回去我就等了六天她2.20说发出来的没有给我单号我用电话号码查询也查不到然后昨天她说已经退回去了之前我举报了他的支付宝她说支付宝被封了我帮她解除就还我钱解除以后她就说她x没了要我的钱赔偿给他.说只给我退450元.可我手机还剩1800元在他那里说今天上午转给我450元现在就不回我了我该怎么办
消费者维权
2019-06-29 20:15:06
律师解答共有2条
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快递公司如果没有被告知该邮寄品特殊的话，无须承担责任。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。 -
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
