法律问答

勿信电话,导致信用卡盗刷!银行认定责任都在自己!在接到电话后感觉不对劲,就立马给银行客服打电话,客服说遇到电话诈骗,让我挂失,报警,我核对完身份后,银行给我挂失,却问起消费记录,却没有提供消费信息!让第二天去柜台查!刚到柜台没有查出交易事项!因为当时电话号码被更改,我改完属于自己电话后!致电电话客服,客服才告诉我有多比款项!这样的情况能否起诉银行

消费者维权
2019-07-02 06:43:27
律师解答共有2条
  • 国内的判例表明,商家只要对信用卡背后签名进行形式审查,并且消费单上签名与信用卡背面签名没有显而易见的重大差异,商家原则上是不承担责任的,信用卡持卡人应当对信用卡丢失,并遭他人盗刷所造成的损失自行承担责任。因此,只要商家严格遵守相应的操作规程,并对持卡人的签名进行了必要的核对,则你很难向商家主张权利。
    建议向商家索要持卡人在消费记录中签字确认单据,以比对字迹是否与卡背面签字相同或相似。
  • 公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。
    交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。
    发生死亡事故,公安机关交通管理部门应当在制作道路交通事故认定书前,召集各方当事人到场,公开调查取得证据。
    证人要求保密或者涉及国家秘密、商业秘密以及个人隐私的证据不得公开。
    当事人不到场的,公安机关交通管理部门应当予以记录。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中