我的咨询名字是ask201901103df. 你好，我的房子入住两年多，15七八月购房，16年大概七月交房装修，装修完入住了几天就走了，17和18年都是回去了两个月，平时没人住，每年夏天回去住一两个月，平时房子由妈妈代为照顾，妈妈有自己住处，平时偶尔去我的房子里去看看。昨晚突然收到物业信息说我家马桶外面左下角的那一节水管坏掉，水已经漏到楼下邻居家，当时家中无人。因本人在国外，所以看到管理员信息时已经到下午，不过早上我妈妈赶到我家，管理员帮忙管了水闸。之后我妈带着装修公司的人看了我家和邻居的房子，初步估计维修费在3000左右，具体要等房子干了能修时再定。物业以马桶保修期过期为由不付责任。楼下邻居要求我们维修房屋和支付在外租住半年的费用。请问这种要求合理吗？请问这种情况下责任权归谁?物业和开发商应付责任吗？开发商如果做好防水层，水就不会漏到楼下邻居家了是吗？漏水不是人为。急需帮助，万分感谢。

商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：
　　
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施物业管理费等。
　　
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
　　
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
　　
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
　　
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
　　
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
　　
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
　　
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
　　
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
　　
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
　　
(11)节日装饰的费用。
　　
(12)管理者酬金。
　　
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
　　
(14)公共电视接收系统及维护费用。
　　
(15)其他为管理而发生的合理支出。
　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

小区物业的责任：

1、公共设施、设备的漏、淤、溢问题。公共设施、设备、管线由于建设质量差、年代长久、失查、失修等因素造成对小区业主财产的损害问题。典型的事件比如“水管爆裂” 、“线路短路”、“电梯故障”等。
2、公共建筑部分由于年久失修损伤行人的问题。典型的事件如围墙倒塌、外墙体脱落损伤行人等。
3、公共娱乐服务设施故障或公共物件管理不善造成业主损伤问题。典型的如客人在游泳池范围滑倒、沙井盖（室外排水通道或地下管道井上面的盖子）缺失或公共物件摆放不当造成行人绊倒等。
4、管理公司雇员知情却未进行劝阻的由业主违反规定造成的影响邻里和他人的行为。典型的事件如装修不当影响邻里、燃放烟花爆竹引发火灾损害公物和私人财产等。
5、公司雇员疏于管理造成业主财产责任性损失。
6、其他自然灾害引发的管理上的失职。