在中防万宝城的一个商店买东西，店员说可以抽奖，抽中了一等奖，可以购买珠宝一折优惠 在中防万宝城的一个商店买东西，店员说可以抽奖，抽中了一等奖，可以购买珠宝一折优惠，后发现实物价格与珠宝价格不符，网上也许多此类受骗事件，想退货，但有一个保证单上写着不给予退货只换货，当时没有注意，店员也没有说，我在单子上签字了，这种情况该如何才能成功退货
其它
2019-07-23 11:34:31
律师解答共有4条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 -
根据《商标法》及《商标法实施条例》的有关规定，商标一经核准注册，该商标即成为受法律保护的注册商标。注册商标的权利保护范围主要体现在两个方面：一是时间和地域的效力，二是核准注册的商标与核定使用商品效力。
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
