我在一个叫x上买了一个键盘167元，买完之后卖家跟我说退6元运费，我按他跟我说的步骤操作，点退货退款改金额把167的退款金额改为6元，然后提交之后他就把我拉黑了，现在12315还在处理中，我想知道他这种行为算不算欺诈消费者呢，求解
消费者维权
2019-07-24 17:41:50
律师解答共有2条
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消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，有力保护自己的合法权益。
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涉嫌诈骗，应当给予相应的行政处罚。
《治安管理处罚法》：第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
