法律问答

你好,我们是做鲜花的,所有的鲜花都是走航空物流到各地,最近我们发了一批货航空延误了3天才到客户手里,我们都是凌晨发货,一般我们发货的第二天会到客户手里,例如11日晚上发货,客户会在13日早上收到货物。这次同样是11日晚发的货,客户15日才收到的货。现在客户反馈大部分花材都坏了,没有办法正常使用了。我们找物流公司,物流公司说协商处理,让我们担一部分责任,因为发物流本身存在一定的风险,我想问问看我们应该担一部分责任吗?还有就是这种生鲜类的东西走物流因为承运方货物延期造成损坏的他们应该如何赔偿呢?

2019-07-25 06:41:26
律师解答共有4条
  • 修订后的《邮政法》提高了邮件的赔偿标准。针对保价的邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
  • 根据《合同法》第311条【承运人的赔偿责任】承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。第312条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地点的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿客的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。 按照运输合同纠纷起诉物流公司,要求其赔偿实际损失。

  • 1、如果双方协商一致的情况下,可以协商解决赔偿问题;
      
    2、受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。
      受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。
  • 损害赔偿以给付金钱或实物财产为内容
    在其他责任形式中,侵权行为人不存在向受害人给付金钱的问题;即使以实物财产赔付,该财产也应属于侵权行为人所有。而在返还财产的责任形式中,侵权人向受害人返还的财产本来就属于受害人所有或管理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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