法律问答

我就是在路边遇到一个移动公司的小哥说叫我帮他点个赞送我个小礼物,帮他点赞了说可以抽奖一次,我就抽到手机说要带我去店里拿,去到跟我说要我8年内我名下的移动卡要消费3999元话费给我一部手机,我觉得可以接受接着说要我先交3999预存到他们给的积分商城,然后说2999存到商城可以买东西,1000可以帮我交话费,,可我回来了后感觉被骗了,那个商城不靠谱,里面的东西就只有几样而且都好贵,我想去找他们把钱退给我,请问我该怎么处理

消费者维权
2019-07-27 00:53:58
律师解答共有2条
  • 《消费者权益保护法》第四十八条规定, 经营者提供商品或者服务时销售的商品数量不足的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:  第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:  
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。以上就是有关门头沟区消费者保护法有哪些相关规定问题的相关解答,希望满意

  • 1、发现被骗了后,马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户,刚刚给这个账户转了多少钱进去,现在已经报警,需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
      
    2、银行账户临时冻结后,需要本人身份证去银行解冻,一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡,所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了,除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了,报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
      
    3、报警以后需要走司法程序,这样司法程序需要2天左右,可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话,可以直接打开户银行电话随时冻结账户,情况可以给银行说明,随时了解账户动态。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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