你好我想咨询下。我在当地的一个美体机构包的瘦身卡。现在想退没有做完的部分商家不给退。说有合同。写的不能退。要退的话就不按疗程收费按单次收费。单次一次费用就七八百根本就退不到钱。所谓的合同是他们自己拟的全部是商家利益没有任何消费者权益。加大消费者的责任，避免商家的责任。前前后后从他那充卡得两万块钱的。只要去做项目就一味的忽悠再加别的套餐。而且所谓的中医点穴减肥就是拿经络刷刷刷也不卫生有个机器是按摩的。他们打出的广告是不打针不吃药不节食。可是签了合同她会给一份食谱要严格按照她的食谱吃，好多东西不能吃。晚饭只能吃水果。严格按照她的食谱吃会瘦。不按着吃就不会瘦。后来有断时间没去反弹严重所以我觉得就是被欺骗。找商家退除没有做的部分项目。商家拒不退钱。还说让我去法院起诉。宁愿把钱给法院不让我赢也不会退给我
消费者维权
2019-08-04 18:47:07
律师解答共有4条
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消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1） 双方协商和解；
（2） 消费者协会调解；
（3） 向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解 -
消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：
(1)刑事诉讼;
(2)民事诉讼;
(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
