法律问答
发票上写着无质量问题不可以退货可是在商场抽奖一折买了翡翠感觉是假的也不知道怎么退怎么办?怎么给商家说?
消费者维权
2019-08-04 20:39:30
律师解答共有4条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在
买卖合同
关系,而无法向销售者要求退货。
但下列三种情形,仍可以要求退货:
1、经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货;
2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货;
3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
合同纠纷
:需要按照
合同
约定处理,违约的可按照下列规定处理,协商不成,可诉讼处理。 合同法:第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
《
中华人民共和国合同法
》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的买卖合同合法有效的,应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题,依据合同法相关法律规定,原告有权解除合同。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
商品没发票可以退货吗
消费者维权
5955
商场抽奖活动买金镶玉觉得被骗想退货另一方就说打折商品不退换货
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。
人咨询过
继续咨询
郭法律师
广东太平洋联合律师事务所
超市柜台租赁合同怎么写
01:19
2345
网购纠纷中的价格欺诈怎么解决
价格欺诈纠纷
网购价格欺诈赔偿标准是怎样的
网购价格欺诈
超市抽奖珠宝买了后想退货,害怕商家不给退
根据《消费者权益保护法》第40条规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求
人咨询过
继续咨询
张元江律师
北京市尚和律师事务所
不满意征地补偿款怎么办
01:16
2345
淘宝怎么申请品牌代理?一件代发如何操作?
品牌代理申请
超市抽奖买金镶玉感觉被骗了想退换对方却说特价商品不退货怎么办
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1125
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
795
婚纱照不满意,但照片已经完成,能退钱吗
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
570
卖二手三轮车坏了怎么办?
你好,建议详细说明情况
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
490
在平台上定了酒店,入住时间定错了可以退款吗?
你好,建议和对方积极协商解决
判决抵押无效如何处理
抵押担保
340
我的孩子在拼多多买了3000腾讯Q币可以退货吗?
你好,建议及时和对方协商解决相关问题
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
380
我在二手店买了一部苹果手机,质量有问题,商家不退,怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
辽阳律师
灯塔市律师
辽阳县律师
白塔区律师
文圣区律师
宏伟区律师
弓长岭区律师
太子河区律师
沈阳律师
大连律师
鞍山律师
朝阳律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权