法律问答
我在商场买了件衣服,回来家里人说效果不是很好,还很贵。今天拿去退货,店员不给退,说无质量问题不退不换,但我事先并不知道,也没人告诉我。所以我想问可以退么
消费者维权
2019-08-08 06:35:53
律师解答共有4条
消费者与经营者协商和解的法律依据
《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。"此条第1项规定,即"与经营者协商和解",便是消费者与经营者协商和解的法律依据。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
产品质量问题退换的时效限制,1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货 责任规定》
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。
《
中华人民共和国合同法
》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的
买卖合同
合法有效的,应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题,依据合同法相关法律规定,原告有权解除合同。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
退租房东不退押金怎么办
9526
谢国洪律师
东莞市启明律师事务所
房屋定金交了可以退吗
01:26
2345
换货能用运费险吗
运费险怎么用
消费者权益保护法退货运费怎么算
消费者权益保护法退货
如果卖家因为衣服不合身而不退换,说没有质量问题或退款,我该怎
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间
人咨询过
继续咨询
李长春合伙人律师
广东熊何律师事务所
定金可以退还吗
01:09
2345
销售者的产品质量责任和义务
产品质量责任
请问,我买了一件衣服,第二天不想要了,没质量问题,完好无损,
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议
人咨询过
继续咨询
我是开店,顾客买了衣服非质量问题,一句不喜欢就要求退货退钱!
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
545
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
330
请问闲鱼买假货能报警吗?
你好,这个可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
200
在父母不知情的情况下,孩子在蛋仔游戏中买了2500元的币可以
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
180
在闲鱼上买东西,一直被卖家拒绝
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
130
淘宝上购买的脱毛器引起皮肤过敏,如何要求商家赔偿医疗费用
您可以向消费者协会投诉,也可以通过诉讼程序向对方索赔
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
145
快递员丢件商家没货送不了,最高赔偿能多少
您好!建议搜集证据起诉维权
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
恩平市律师
鹤山市律师
开平市律师
台山市律师
蓬江区律师
江海区律师
新会区律师
广州律师
深圳律师
珠海律师
汕头律师
韶关律师
河源律师
惠州律师
汕尾律师
东莞律师
中山律师
江门律师
佛山律师
湛江律师
茂名律师
肇庆律师
清远律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权